Более 170 обращений поступило от жителей за неделю в ЕДДС Власихи
В период с 15 по 22 мая 2023 г. в ЕДДС городского округа Власиха поступило 178 обращений от граждан и организаций, говорится в сообщении ведомства.
В том числе: в оперативную дежурную смену ЕДДС – 50 (28,1%) обращений, из них: по вопросам ЖКХ – 9 (18%); справочно-информационные обращения – 41 (82%).
Через Систему-112 поступило 128 (71,9%) обращений, из них по вопросам: правопорядка – 11 (8,6%); оказания скорой медицинской помощи – 36 (28,1%); газовой службы – 1 (0,8%); ЖКХ – 4 (3,1%); предоставления справочно-консультативной информации – 22 (17,2%); отказ от вызова экстренных оперативных служб – 8 (6,3%); повторные вызовы – 3 (2,3%); вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 43 (33,6%).
В общей сложности за прошедшую неделю 124 жителям городского округа оказана реальная помощь.
5 миллионов вызовов поступило на номер «112» в Подмосковье с начала года
Система-112 Московской области включает в себя более 500 объектов и 900 автоматизированных рабочих мест. Она имеет соглашения об информационном взаимодействии со службами 112 соседних регионов.
Процесс приема и обработки поступающих обращений регламентирован и полностью автоматизирован. Каждый человек, позвонивший на номер «112» может быть уверен, что помощь будет оказана – операторы передают всю необходимую информацию в одну или несколько экстренных служб.
Чаще всего в 2023 году жители и гости региона обращались за помощью медиков – почти 1,5 млн обращений. На втором месте служба полиции и ГИБДД – свыше 400 тыс. вызовов. Также гражданам часто требовалась помощь аварийной службы газа, пожарной охраны и других служб.
Обратиться по номеру «112» можно в случае пожара, ДТП, утечки газа и других экстренных ситуациях.
1 июня Системе-112 Московской области исполнится 8 лет. Она является самой масштабной на территории РФ.
Система-112 Московской области нацелена на оперативную помощь всем категориям населения.
В случае необходимости обращайтесь в службу спасения Московской области по Единому номеру вызова экстренных оперативных служб – «112»!
